Una tecnología inteligente en busca de incrementar la eficiencia
Mercedes-Benz Trucks introduce ahora una oferta de servicios nuevos e innovadores que tienen como objetivo conseguir que el camión esté siempre preparado para salir a la carretera, minimizando las visitas imprevistas al taller.
Monitorización en tiempo real
Mercedes-Benz Uptime se convertirá en sinónimo de interconexión inteligente de los vehículos, el servicio posventa Mercedes Trucks y el cliente, en este caso la correspondiente empresa de transporte.
El telediagnóstico, que se realiza de forma totalmente automática monitoriza a tiempo real los sistemas del vehículo, permitiendo la detección temprana de situaciones críticas de todo tipo. Cuando es necesaria una reparación o mantenimiento, el servicio posventa informa personalmente al cliente y le recomienda la solución más adecuada para reparar el vehículo.
De esta forma se pueden evitar averías y otras reparaciones imprevistas, y es posible optimizar aún más las estancias programadas del vehículo en el taller.
